Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại dass977

Dữ liệu cá nhân của bạn thuộc về bạn — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xoá tài khoản theo yêu cầu
dass977 Chính sách bảo mật thông tin tại dass977
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách dass977 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không chỉ là mã hoá kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký thay đổi tài khoản và xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân. Dưới đây là sáu điểm cụ thể mô tả cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư trong thực tế.

Mã hoá kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ dass977 được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn đăng nhập từ điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các trang. Cookie này tự xoá khi bạn đóng phiên — không lưu lại thông tin thẻ hay ví.

Xác minh trước khi thay đổi

Bất kỳ yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân — như đổi số điện thoại hoặc ví MoMo liên kết — đều yêu cầu xác minh OTP hoặc tài liệu tùy trường hợp.

Kiểm soát nội bộ

Chỉ những thành viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài khoản. Mọi hành động thay đổi đều được ghi lại và có thể kiểm tra khi có yêu cầu chính thức.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chuyển nhượng hay bán cho đối tác quảng cáo.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tài khoản của dass977 sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi xử lý theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Với các yêu cầu liên quan đến ví như MoMo hay ZaloPay, vui lòng đính kèm ảnh xác nhận tài khoản để chúng tôi xác minh đúng chủ sở hữu trước khi thực hiện thay đổi.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trong tài khoản — nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân đang lưu trữ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của dass977. Phù hợp với các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.
Hỗ trợ tài khoản Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, dữ liệu lịch sử giao dịch và thủ tục xoá thông tin theo đúng quy trình.

Câu hỏi về quyền riêng tư tại dass977

Phần này tổng hợp các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dass977 xử lý dữ liệu cá nhân. Mỗi câu trả lời tập trung vào quy trình thực tế — từ cách lưu trữ thông tin ví đến cách yêu cầu xoá tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn đăng ký — ví dụ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận tự động để bảo vệ phiên đăng nhập của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo hay thương mại. Trong quá trình xử lý giao dịch, chỉ phần dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán — và chỉ giới hạn ở thông tin cần để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tài khoản sẽ xác minh danh tính của bạn và cung cấp danh sách dữ liệu đang lưu trữ. Quá trình xác minh thường yêu cầu OTP hoặc ảnh chụp tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản và cung cấp thông tin đúng kèm theo tài liệu xác minh nếu cần. Với các thay đổi liên quan đến ví điện tử như Viettel Money, chúng tôi yêu cầu xác nhận OTP trước khi cập nhật để đảm bảo đúng chủ tài khoản.

Có, bạn có quyền yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành theo quy trình nội bộ và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian nhất định theo yêu cầu vận hành và tuân thủ khu vực.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển qua lại giữa các trang trong một phiên sử dụng. Cookie này tự xoá khi bạn đóng phiên và không lưu lại thông tin thẻ ngân hàng hay mã PIN ví điện tử của bạn.

Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào yêu cầu vận hành và các quy định áp dụng tại khu vực được phép. Khi yêu cầu xoá được xử lý, chúng tôi sẽ thông báo rõ phần dữ liệu nào đã được xoá và phần nào cần giữ lại theo quy định.

Khi có thay đổi quan trọng trong chính sách, chúng tôi cập nhật nội dung trang này và có thể gửi thông báo qua email đăng ký. Khuyến khích bạn kiểm tra lại trang chính sách quyền riêng tư định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Địa chỉ IP và thông tin thiết bị được dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, xác định khu vực truy cập và bảo vệ tài khoản khỏi hoạt động đáng ngờ. Dữ liệu này không được dùng để nhận dạng cá nhân vì mục đích quảng cáo.

Gửi khiếu nại qua live chat trong tài khoản hoặc email hỗ trợ tiếng Việt của dass977. Đội ngũ hỗ trợ tài khoản tiếp nhận và phân loại yêu cầu, sau đó chuyển đến bộ phận liên quan để xử lý trong thời gian sớm nhất.